Solicite uma Cotação ou Consulta

O que esperar após o envio

Fundada em 1995, a Taokron já enviou máquinas para dutos de HVAC a mais de 100 países, com mais de 5.000 instalações concluídas. Cada pedido de cotação é lido por um engenheiro da Taokron, nunca por um roteiro de vendas, e o nosso tempo de resposta padrão é inferior a 12 horas, incluindo fins de semana. A resposta que receber incluirá uma configuração de máquina recomendada, um desenho indicativo do layout da oficina, um preço aproximado em USD e o prazo desde a confirmação do pedido até o despacho FOB.

Informações que nos ajudam a responder mais rápido

Quanto mais específica for sua consulta, mais rápida será a resposta. Informações úteis incluem:

• Tipo e faixa de tamanho do duto — redondo, retangular, oval; diâmetro ou largura mínima e máxima.
• Material e espessura — aço galvanizado (G60/G90/G115), inox 304/316 ou alumínio, mais faixa de espessura em mm.
• Meta de produção diária — m² de duto acabado por dia ou turnos por semana.
• Condições do local — país, tensão e frequência (380V/415V, 50Hz/60Hz), espaço disponível e altura do teto.
• Normas exigidas — SMACNA, EN 1505/1506, AS/NZS 4254, SASO ou outras normas regionais.

Antes de enviar a sua consulta, costuma ser útil percorrer as páginas de referência sobre as quais os compradores mais perguntam: a página de produção e qualidade, que descreve o processo de produção e qualidade da Taokron; a página de controle de qualidade, que documenta o procedimento ISO 9001:2015 e o FAT; a videoteca de máquinas, onde há vídeos de demonstração em HD de cada máquina e gravações de demonstração de máquinas disponíveis sob solicitação; a biblioteca de estudos de caso, que abrange duas instalações australianas, a Kavanagh Industries em Sydney e a Airtemp em Canberra; a página por que escolher a Taokron, que explica em linguagem simples os dez motivos pelos quais os compradores escolhem a Taokron, além dos três cenários em que a Taokron não é a opção certa; e o guia de preços e prazos de entrega para compradores, com faixas de orçamento 2026 transparentes, prazos de entrega e condições de pagamento de cada família de máquinas da Taokron.

Horário comercial e fusos horários

O escritório de Box Hill North (Austrália) atende de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 AEST (UTC+10/+11), para a coordenação de pré-venda e pós-venda em inglês. As consultas recebidas fora do horário comercial são atendidas na abertura seguinte. Para dúvidas técnicas urgentes sobre uma máquina instalada, envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp.

Processo de cotação e prazos de entrega

1. Etapa 1 — Resposta inicial (em 12 horas). Um engenheiro da Taokron analisa sua consulta e confirma uma configuração padrão ou faz as 2–3 perguntas necessárias.
2. Etapa 2 — Proposta técnica (1–3 dias úteis). Especificação detalhada, desenho de layout, requisitos elétricos e pneumáticos, acessórios opcionais, preço total CIF ou FOB.
3. Etapa 3 — Contrato e depósito de 30%. Produção programada. Prazo padrão: 45–60 dias para máquinas individuais, 75–120 dias para linhas completas.
4. Etapa 4 — Ensaio de aceitação em fábrica (FAT). Visita opcional do comprador à fábrica ou FAT ao vivo por vídeo antes do despacho. Saldo final de 70% contra cópia do B/L.
5. Etapa 5 — Instalação e treinamento no local. Engenheiros da Taokron viajam até suas instalações para comissionamento e treinamento, normalmente 3–7 dias por máquina.

Privacidade e confidencialidade

As informações que você envia por este formulário são usadas apenas para preparar a sua cotação e não são compartilhadas com terceiros. Acordos de confidencialidade (NDA) estão disponíveis mediante solicitação, antes das discussões comerciais.

Quem responde à sua consulta

Todo pedido de cotação enviado por esta página vai direto para a equipe da Taokron, e não para um call center. A primeira resposta vem de alguém que pode conversar com você sobre a máquina em questão, e procuramos manter o mesmo ponto de contato da cotação ao suporte em garantia.

Como escrever uma consulta de cotação que recebe resposta rápida

A maioria das consultas que a Taokron recebe está faltando uma ou duas informações necessárias para preparar uma primeira resposta significativa. A maneira mais rápida de obter uma cotação útil é incluir todos os itens a seguir na primeira mensagem — isso permite que o engenheiro pule o vai-e-vem e responda com uma configuração e preço reais em horas.

• Tipo de projeto — HVAC comercial, aeroporto, metrô, data center, sala limpa, hospital, industrial, naval ou outro (ver máquinas por setor)
• Meta de produção diária — m² por dia de duto acabado (ou turnos por semana se seu horizonte for mais longo)
• Geometria do duto — redondo (faixa Ø), retangular (faixa L × A), oval ou misto
• Material e espessura — galvanizado G60/G90, inox 304/316, alumínio e espessura
• Norma do projeto — SMACNA, EN 1505, AS/NZS 4254, DW/144, GB ou outra
• Energia do local — 380/415 V, 50/60 Hz, capacidade de fornecimento disponível
• Dimensões da oficina — comprimento × largura × altura do teto, capacidade do guindaste
• Cronograma — quando você precisa da linha operacional no local
• Faixa orçamentária — mesmo uma faixa aproximada nos ajuda a recomendar o nível certo

O que esperar dentro de uma cotação Taokron típica

As cotações da Taokron são propositadamente detalhadas, porque a maioria dos compradores internacionais compara dois ou três fornecedores antes de decidir. Uma cotação padrão tem entre 8 e 14 páginas e inclui: capa com o ponto de contacto, resumo executivo da configuração recomendada, tabela de especificações máquina a máquina, desenho do layout da linha na sua oficina, diagrama elétrico unifilar e demanda total de potência, requisitos pneumáticos e de água quando aplicável, lista de peças sobressalentes recomendadas com preços, estimativa de frete até ao seu porto de destino, âmbito de instalação e comissionamento, plano de formação, cronograma de pagamentos, prazo e compromisso de entrega, e uma página separada sobre garantia e suporte pós-venda. Pode solicitar a cotação em PDF, Word ou Excel.

Perguntas frequentes

Quão rápido a Taokron responderá à minha consulta?

O compromisso padrão da Taokron é uma primeira resposta de engenharia em até 12 horas após o recebimento da sua consulta, inclusive nos fins de semana. A resposta confirmará uma configuração padrão ou listará as 2–3 perguntas de acompanhamento de que o engenheiro precisa para especificar a linha certa.

Preciso assinar algo para receber uma cotação?

Não. A cotação inicial é gratuita e sem compromisso. A Taokron pode assinar um NDA mútuo antes das discussões comerciais. Os contratos são assinados apenas após a aprovação da especificação e do preço.

Posso ver as máquinas antes de decidir?

Sim. A Taokron recebe reuniões em seu escritório australiano em Box Hill North, com hora marcada, ou por vídeo. Para ver uma máquina em funcionamento, peça um vídeo dela produzindo os tamanhos de duto que você precisa. Cartas de apoio para visto são fornecidas conforme necessário.

E se eu ainda não estiver pronto para comprar?

Sem problema — muitas consultas que recebemos estão na fase de planejamento. Diga-nos em que fase está o projeto e enviaremos uma cotação orçamentária, um esboço de layout e as informações técnicas necessárias. Sem obrigação e sem custo.

A Taokron pode ajudar com financiamento?

A Taokron não oferece financiamento direto. Os compradores costumam providenciar seguro de crédito à exportação ou financiamento de projeto por meio do próprio banco ou de um corretor, e podemos fornecer a cotação e os documentos técnicos que eles solicitarem.

Can I see the Taokron machines before deciding?

Yes. Taokron welcomes meetings at its Australian office in Box Hill North, by appointment, or by video. To see a machine running, ask for a video of it making your duct sizes. Visa support letters are provided as needed.